구례군 정신건강복지센터

센터, 프로그램 및 서비스에 대한 불평, 애로사항 등 이용자들의 의견을 요구하는 사항 등에 대한 민원발생 시 다음과 같은 절차를 따름을 알려드립니다.

1. 민원접수: 센터 내 건의함 상시접수
2. 내부 회의 등을 통하여 민원관련 내용 검토 및 논의
3. 민원 처리 결과는 민원인에게 구두 또는 서면으로 통지

단, 다음의 내용은 민원으로 접수되지 않음을 알려드립니다.
1. 민원인 정보가 불분명한 자가 본 센터에 특정한 행위를 요구하는 경우
2. 사적인 이익을 취득하기 위하여 본 센터에 특정한 행위를 요구하는 경우
3. 본 센터의 규정된 업무 외, 특정한 행위를 요구하는 경우